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销售人员成长的速度要跟上客户的要求

   日期:2008年4月11日        整理:佛山瓷砖网

销售人员只有吃了冤枉亏,受了冤枉气,花了冤枉钱,跑了冤枉路。才能成长为市场销售精英。他们为了一个订单,踏遍千山万水,走进千家万户,历尽千辛万苦,道尽千言万语。因此销售人员不是一般人可以从事的工作,没有良好心理素质、承受能力,是无法承受客户的沉重打击。但是没有客户的打击,就无法造就卓越的销售人才。

不管我们看多少书、听多少课。如果我们不愿意经历市场的磨练。不敢直接面对客户,那么永远都不可能成为销售高手。因为销售是做出来,不是学出来。虽然学习是很重要的,但是学习的目的就是为了更好地做。从客户那里学的东西来得更直接,更有效。因为客户是产品的使用者,只有真正使用过产品的人,才能真正感受到产品的好坏。才能不断地提出产品的改良建议。所以一个优秀的销售人员,不仅仅是会说,更要会问、会听。问客户关心的话题,问客户使用产品后的感受。认真听取客户的建议,了解客户内心深处的想法。以便于自己的产品做得更好,服务做得更好。其实挑剔的客户才是好客户,因为他在不断地要求我们做得更好,不断激励着我们前进。所以我们需要感谢客户,他们是我们最好的老师。

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