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电商终结门店?建材家具业店外活动营销“问症祛疾”

   日期:2014年11月2日        整理:佛山瓷砖网

原来的营销活动,做几张单页发发,做个展台售卖,已经是落后的“废品”玩法。

现在经过优化后的“活动营销”,已是今非昔比。

“优化”表现在何处?

表现在各类活动的组合应用以及相互呼应。通过“砍价会”“联盟会”等外围活动吸引客户资源,外围支援中央,外部开花中间结果,最终通过单品牌活动进行引爆收割,已经成为活动营销的常用策略。

首先,不同活动有不同本质,不同本质有不同使命。

清晰哪些活动是用来收集客户信息的,哪些是做销量和利润的,那么在投入和做法上都会有相关规划。

就拿砍价会来说,虽然砍价会只能销售低价产品,但是每次有30%到场的客户是不下单的,这部分消费者只是到现场去了解产品,或者误入活动的、有消费能力的消费者,这些都是可以发展成你的未来客户。特别是家居类产品,虽然活动现场70%的客户只会购买建材类产品,但是这些客户都是家居类的精准目标。

所以砍价会哪怕“破费”点也要参加,但要守住价格,而且还要拿到客户资料;联盟会,能参加的尽量参加,积极参与可以得到销量回馈的同时,拿到精准的客户资料。通常,这两种“外围活动”,参加三四场就可以积累到二三百个目标客户量,为单品牌活动积累蓄势。

其次在时间和频次上,掌握各活动的节奏。

通常来说,在一个相对独立的区域内,两个月内可以参与组织4~6场的外围活动,进行客户信息的收集,继而举办一次单品牌活动,会相对比较饱满。

最后,单品牌活动如何引爆?

通常,单品牌活动的举办有两个要点:“精准的上门邀约”+“品牌演绎与销售联动”。

精准的上门邀约,是活动成功的基础。“tata木门”对此可谓是深谙此道,对上门邀约的形式已经规范到如何电话、如何敲门、怎样着装、携带哪些辅助装备等。

上门邀约之所以“精准”,是导购员在上门送预售卡、折扣卡、邀约卡的时候,已经完成与目标客户的前期沟通,有针对性地发放产品介绍资料,并记录消费者的意向需求;随后,该员工则会做好相应的产品推荐计划,在活动现场接待对应的顾客,营业员的推荐都是有备而来,大大提升成交率。

“品牌演绎与销售联动”:电话邀约来的客户是基础,在从众效应的作用下,往往会带动其他盲从的顾客。很多品牌都是用现场演绎等方式来吸引眼球,这个也是一个好方法,但是演绎也要有主题性。演绎最好能与你所推荐的活动主题、产品理念、品牌故事相结合,既能吸引眼球又能起到教育片的作用,对现场消费者进行教育,然后直接推荐、成交。

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