视播时代，陶企如何实现创新增长？

【 www.FsTaoci.Com 】6月29日，以“新格局，大品牌”为主题的第十三届房地产与泛家居行业跨界峰会暨2023年度“建筑卫生陶瓷十大品牌榜”颁奖盛典在厦门成功举办。会上，深圳市传统企业网络营销促进会会长、单仁牛商科技集团高级副总裁张高锋先生以《视播时代，企业如何创新增长》为题作主题演讲。以下内容为张高锋演讲实录整理稿（未经本人核实）：

增长是企业发展的目的，但很多行业目前都没有真正实现期待中的报复性的爆炸式增长。尤其是在经历三年疫情之后，陶瓷企业可能就像一个人一样，大病了一场，需要时间去慢慢恢复。而在这个恢复的过程中，每一家企业都需要有信心，相信未来能实现增长目标，而信心的来源核心在于创新，脱离同质化。我今天跟大家分享的主题，就是在同质化时代，如何创新式实现增长，如何将信息流动、传播得更远，即如何做好我们所说的全网营销或全域营销。

在所接触的众多细分行业中，我发现，不同的行业做不好的原因五花八门，但成功的企业在打造品牌、做好营销推动工作方面的逻辑却是相似的。通过长期与企业沟通交流，我整理了一些能协助传统企业落地营销的重要内容。下面，我将从三个方面与大家进行分享和交流。

第一个方面，探究什么是持续性增长的第一性原理。企业在发展过程中，要去找到导致增长缓慢的背后因素是什么？有些人可能会把增长缓慢完全归咎于趋势的问题、行业的问题、团队的问题等，但我们要了解，这些可能都需要去优化和提升。但你要真正地了解推动企业增长的第一性原理是什么。现代管理学之父彼得·德鲁克讲过，企业发展有两件事很重要，是一定要去做的，第一个是创新，第二个是营销。其中，不管什么样的产品，80%的企业都要解决营销的问题。从2006年开始，我们就把传统营销和互联网结合在一起，在中国最早提出了网络营销，推动传统企业借助网络营销转型，后面网络营销转变为互联网营销，再到现如今视频直播营销等多样化营销模式。

企业若想取得非常好的发展结果，在营销阶段要抓住两个非常重要的机会，一个是产业机会，一个是营销机会。

营销成功有两大核心：第一是找对人，知道跟谁说、为什么说。不管你是什么企业，做什么产品，非常清晰地知道跟谁讲很重要，不要将时间或工作浪费在没有回报的事情上。

比如，你经常直播，但直播的效果并不明显。非常卖力推销自己的产品，但最终订单还是没拿下。因为你没有清晰、明确产品整体的目标客户，你说再多都是没用的，面对非目标客户，建议你连嘴都不要张。所以，在做营销或推销之前，你要弄了解自己的产品，能解决什么问题，然后，究竟是给终端的，还是给经销商或是给门店的，即确定目标群体。不把这些东西弄清楚、策划好，即使你全网布局了，也只是制造了一堆垃圾而已。

第二是说对话，知道说什么、怎么说、在哪里说。同样的产品，同样的话术，有的人可以说的很巧妙，三到五分钟就拿下订单了，真正厉害的销售不会以话多取胜。在营销整个过程中，你要知道说什么、怎么说、在哪里说，有营销性的语言。

营销需要用时代的语言沟通。当下，视频形态往往更容易被客户理解和接受，不同的时代要运用不同时代客户易接受和理解的语言，而且，各大平台都在优先收录和推荐视频类型的信息内容。当企业或客户需要装修时，他们通常会在各大平台查找信息，进行考察是否合适，此时，推送的信息是否能打动客户就变得格外重要。

此外，营销要在合适的平台。现如今，像瓷砖等大宗交易、复杂和个性定制的交易，特别是b端定制和配套交易，基本上多人参与决策，参与决策的岗位不同，他们需要的信息不同、寻找信息的路径习惯不同，有的在pc端，有的在信息流端，有的在电商端，有的在短视频平台，有的在本地生活服务端。随着时代发展，客户的习惯是逐渐转移的，甚至保留固有的习惯。所以，企业营销只做一个平台是行不通的，你要分析了解不同年龄层用户的习惯，尊重客户，在合适的平台营销，才能得到更多客户。寻求稳定增长，企业必须有序布局不同的平台。

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