2023中国新经济行业年度巅峰榜重磅揭晓 万师傅斩获“年度用户推荐应用软件”

为持续优化使用体验，万师傅通过问卷及电话回访等形式，定期收集用户使用反馈，推动产品迭代升级。

二、以服务质赢口碑，净推荐值领跑行业

在消费与服务双升级的时代，家居用户消费观念发生显著变化，影响购买决策的因素不再局限于性价比，而是同时看重产品与服务品质。

为提供确定性的服务，万师傅设置严格的准入门槛，通过定期培训及晋升机制，把控整体服务水平。平台从服务时效、服务质量、服务态度等维度对师傅每一次服务进行综合评分。每一次服务数据都会沉淀为师傅的“数字履历”，为用户筛选师傅服务时提供科学的参考依据。

同时，为输出规模化的优质服务，万师傅于行业首创“师傅职业化实验基地”，加速普及蓝领技能服务者的职业教育，持续推进家居服务者职业化建设，强化师傅群体的职业观念与服务观念，同时培养职业认同及职业素养。

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成立10年，万师傅已成为顾家家居、慕思、林氏家居、志邦家居、四季沐歌等诸多知名家居品牌的首选合作服务平台。同时，万师傅作为宜家官方唯一推荐服务平台，万师傅宜家用户nps（净推荐值）高达92%，远超于网络服务行业的14.3%。

同时，万师傅根据市场需求，持续拓宽业务范围。服务类目涵盖成品家具、家电、卫浴、灯具、门、智能家居、全屋定制、定制家居等全家居品类，既能提供配送、安装、维修等基础服务，又能提供拆旧、打孔、测量等增值服务，以强大的服务力赋能企业降低成本、提升服务质量和效率。

此次获奖，万师傅乃实至名归，其品牌综合实力评分在互联网家居服务赛道一骑绝尘。

家居服务行业是一个冉冉升起的朝阳产业，仍处于飞速发展阶段。万师傅作为标杆企业，自成立起便积极推进行业标准的制定，充分发挥品牌示范效应，引领行业健康可持续发展，为全国人民打开美好生活的大门。

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