以用户需求为中心，梦天木作争做高端生活方式的引领者

消费者的需求是梦天木作一切改革升级的出发点。张翔表示：“无论是品牌方还是经销商，我们所有人都只有‘消费者’一个甲方，消费者需要什么我们就做什么，我们的产品研发、前端营销、后端供应链都会走访终端。总部与终端经销商建立联系，了解他们的需求痛点，并进一步优化，确保与终端同频、厂商协同，更好地服务客户。”

全方位赋能经销商，多渠道发力占领市场

从木门到木作，从卖门到卖整家解决方案，从单品类向多品类转变和变革的过程，需要公司总部到终端进行全方位的调整。自2023年起，梦天木作就着手在内部进行变革，例如强化经销商赋能、加大产品研发力度、优化供应链、加强交付服务等帮扶支持。

目前，梦天木作的经销商门店数量已经超1000多家，遍布全国30多个省市，且这个数字还在不断增长中。

梦天木作的市场营销中心设立新零售部门，为终端进行获客引流。在终端运营层面，梦天木作强化了对销售人员的培训。“总部层面的转型一定要传达到终端，因为销售人员是第一个接触客户的，从接待流程、服务流程、形象展示等各方面必须给客户最好的体验。我们做到了10分，如果经销商只做到7分，客户感受到就是7分。所以我们要保证经销商也做到10分，客户才能感受到10分。”

做好产品和服务的同时，梦天木作今年在营销层面新增了运营渠道运营。此前，主要定位中高端客群，更多的靠设计师渠道，今年，梦天木作还将在小区设置样板间，深耕小区拎包。历经35年的发展，梦天木作已拥有一批珍贵的老客户资源。梦天木作将通过升级老客户服务，推动流量增长，并发掘潜在的业务机会。

另一方面，在“流量为王”的经济时代，抓住流量就能获得市场先机。梦天木作将布局新零售，重构自身的营销模式，做流量的生意。

值此大促之际，梦天木作启动“315品质钜献全国联动大促活动”，并邀请九球天后潘晓婷担任3月8日官方直播间梦天木作产品推荐官，发放大波福利。在整个促销方案中，梦天木作定制了诸多一站式解决方案，让用户在选择门墙柜一体化时更便捷更省心。

在精准洞察消费者需求的同时，梦天木作不断迭新，持续为消费者带来更好的产品、更好的服务，不负大众对品质生活的热爱与追求，满足人们对美好生活的无限向往。

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