谈企业品牌发展误区及其主要表现

8、放松对产品和服务质量的要求

品牌成长的初期，迫于市场和竞争的压力，企业非常注重提高产品质量和服务质量。当品牌有了一定的知名度和美誉度，取得了一定的市场基础后，这时企业对产品和服务质量的要求开始放松，同时由于企业生产规模不断提高，市场范围不断扩大，企业内部管理和市场管理的漏洞增多，导致企业的产品和服务质量逐渐下降，对品牌产生负面的影响，品牌的形象不断受到损害，最终失去市场。

要保证品牌健康稳定的成长，企业必须树立一种始终真诚为用户服务的经营理念，不断地提高其产品质量和服务水平，为顾客创造更大的价值，这是企业打造品牌的最基础工作和核心内容。如海尔之所以能成为国内家电业的著名品牌，与其坚持长期为用户提供优质的产品和服务是分不开的。

9、打单一的价格战

近年来国内各行业品牌之间的价格大战不断。过度的价格战，不但使企业利润大幅下降，企业失去自我发展的能力，同时也给品牌形象带来了很大的负面影响，增加消费者对产品价格的敏感程度，产生持续的降价期待，难以建立品牌忠诚。

价格竞争是市场竞争的一种重要方式，适度的价格竞争有利于活跃市场，增强品牌的竞争能力，如长虹通过两次降价奠定了其品牌在彩电市场的龙头地位。但企业应避免出现过度的价格竞争。企业要重视运用非价格竞争手段，以提高顾客价值作为竞争的根本点，综合运用技术、产品、服务创新等方式来参与市场竞争，增强品牌的竞争能力。

10、盲目延伸品牌覆盖面

品牌成长过程中，一些企业为了尽可能发掘品牌的市场潜力，不遵循品牌延伸的规律，任意进行品牌延伸。哪里有机会，品牌就延伸到哪个行业，如做药品的品牌向食品延伸，中高档产品的品牌向低档产品延伸等等。品牌延伸的领域或与原领域毫不相干，或与原领域产生冲突，这不仅无助于新产品的推出，还会对品牌形象造成严重的损害。

随着企业实力的发展壮大，企业要不断地拓展新的经营领域，开发新的产品。若新产品与原有产品存在相关性，如产品属性相近、目标顾客群相同等，可采用品牌延伸策略，即新产品采用现有产品品牌，利用现有品牌的资源开发市场。这时企业应做品牌的维护工作，避免新产品对品牌产生损害。若新产品与原有产品毫无关系，或相互冲突，应采用不同品牌策略。

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