和成卫浴遭遇“质量”尴尬 “个案”辩解引发业界质疑

【 www.FsTaoci.Com 】日前, 北京信报、北京商报等媒体集中报道了北京市消费者协会公布的对北京市45种淋浴水嘴产品的比较试验结果：共有25个样品的部分检测项目不符合国标，而这些未达标产品不合格的主要原因是水嘴流量大不够节水、金属镀层易腐蚀、淋浴用软管产生渗漏等。其中赫然名列“黑榜”中的和成卫浴以“个案”来回应此次质量事件，一时间引来了媒体与消费者的一片声讨。

消息显示，自上月底北京消协曝光和成卫浴BG3749淋浴用挂墙式单把手龙头质量未达国家标准后，和成方面有关负责人解释说：此次抽检活动实际是发生在去年11月，当时北京市消协的相关部门就已经检测出和成的HCG牌BF3749型淋浴水嘴的耐腐蚀性只有9级，没有达到国家10级的标准，随后消协下达了复检通知书，要求和成再次送样品进行检测。“关键是和成并没有收到这纸通知，还以为已经检测合格了，所以这次才会上黑名单。”和成并表示：这是个别例子，已售出的产品不会回收。

和成卫浴上黑名单，消费者格外关心，本报就此展开了电话询问。有消费者表示：和成卫浴号称世界十大卫浴品牌之一，也是中国一直是叫得响的名牌，怎么也会出现一些杂牌企业才有的质量问题！而且现在出现质量问题了，仅以是“个案”这一说法来处理此事，似乎太草率了事了！也有消费者表示，作为知名品牌，更要对自己所享有的良好名誉负责，对消费者负责。出现问题，不去总结问题的根本所在，从产品的质量抓起，而表示这是“个案”，那以后难免“二案”、“三案”的出现。

而有业内人士表示，和成出现不合格产品到底是否“个案”其实无关紧要，重要的是和成应从中吸取教训，通过更好的产品、更有力的质量监督来证实和成的品牌实力，而不是一味地为自己辩解是“个案”。 企业要树立好的品牌，获得良好口碑并不是一劳永逸的事情。要从技术抓起，不断提高产品质量，大品牌也应该有正确的质量观。虽说，大品牌质量比较能够得到保证，但我们国人不能因为是大品牌，就一味的盲目崇拜。

最新进展 据房地产时报报道，北京消协近日再次对HCG和成卫浴BF3749龙头进行随机抽样,并委托“国家建筑材料工业建筑五金水暖产品质量监督检验测试中心”重新检测，检测报告确认该产品质量达到并符合国家合格标准。

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