上海特地陶瓷经销商惠泉美居总经理乔均访谈

【搜房家居网】：那您认为国内品牌与国际品牌抗衡的最大优势是价格因素吗？

【乔钧】：在上海市场上可以这么认为。另外，不管是哪种风格，欧式、美式乡村、现代、复古的等等，大家都对自己生活追求越来越高。而国内品牌和国外品牌最大的差异就是价格。

【搜房家居网】：现在国内品牌进驻渠道错综复杂，比如建材超市、卖场等，而国际品牌的渠道比较的专一，仅仅是专卖展厅、特供专区。您认为国内品牌的高端市场要进一步开拓，提升影响力，有必要进行渠道整合吗？

【乔钧】：目前国际品牌在中国市场还是走专卖店这个渠道，因为中国整个市场目前还没有形成一个完整的垄断。不管是卖场，或者是上海市区大大小小的建材市场，都存在这样的问题。以开专卖店形式的，还是进卖场的形式，这就是产品结构或者是整个市场定位的问题。

【搜房家居网】：您认为国内品牌发展它的高端系列产品时会遇到怎样的瓶颈和困难呢？

【乔钧】：我们是以生产玻化砖为主的，目前我们在整个国际层面来说也算是比较领先的，从釉面砖来说，进口品牌的釉料、原料、生产流程、工艺、设计等方面还是优于我们的。

【搜房家居网】：前一段时间我了解到某些进口品牌准备在国内建厂，从而降低生产成本和物流成本以及销售价格，这就直接与国内品牌发生强烈的抗衡，您是如何看待这个问题的？

【乔钧】：这个发展趋势肯定是必然的，如果进口品牌在国内的销量达到一定程度时，它肯定会来国内投资办厂，包括最早以前的釉面砖“诺贝尔”、“斯米克”、“冠军”都是以台资形式进来的，他们把台湾最先进的技术拿过来，把原材料带过来生产，这种企业目前在国内占有很大的份额。

【搜房家居网】：那您是如何看待高端瓷砖市场的未来趋势呢？您认为这个市场最终会被几个品牌垄断么？

【乔钧】：这个很难，就陶瓷行业来说，消费者基本属于盲目消费，他们不买毛坯房，恐怕他这一辈子也不会去了解这个东西，去消费这个东西，很多消费者都是由设计师帮他们引导这些问题，因此重点就是看我们国内的设计师，他们的成长渠道在哪里，当设计师的要求越来越高的时候，他可以带动整个市场量朝上走，高端市场会扩大。

【搜房家居网】：“特地”的高端瓷砖系列产品和一般的中端产品走的渠道以及其他的售后服务方面有什么区别呢？

【乔钧】：区别很大，对于中端销售来说，高端产品的应用更加广泛，而且必须有深加工出来，那么在这一方面，我们也有我们自己的设计师，专门做一些铺贴效果图，甚至上门去免费量房，然后再通过铺贴效果图给他看深加工的问题，搭配原有的风格出来。在服务方面，包括售前、售中、售后，每个流程都需要一种大力的配合，为消费者提供更精微的服务，这是中端客户享受不到的，这一方面也有助于消费者尽快接受到新鲜的材质。

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