家电卖场乏态渐显 改变价格战术开打“服务牌”

【 www.FsTaoci.Com 】从元旦起,家电卖场打折促销不断,不过,经历了20多天的“价格战”之后,家电卖场也开始乏态渐显。昨日,记者在走访广州国美、苏宁、广百发现,家电卖场一改往常的“价格战”战术,纷纷改打“服务牌”。

打折过猛短期难再降价

记者了解到,过去一年,国内市场上的平板电视至少经历了4次大规模的降价。“仅一年之内,市面上的液晶电视降价幅度最高达到50%。”一位不愿具名的国产彩电厂商负责人表示。

“现在国产平板电视的利润已经摊得相当薄。”tcl多媒体公司中国业务中心广宣部部长李顺坦言,虽然占整机价格仅60%成本的液晶面板去年价格一路走低,但对于国产平板制造厂商而言,目前的定价已相当接近制造成本。

业内人士指出,受此前家电卖场频频打折促销的影响,春节期间家电卖场已很难再对平板电视等家电产品进行大幅降价。

家电卖场改打“服务牌”

对于消费者普遍关心的春节期间家电产品送货、安装、维修等服务,家电卖场下足功夫。

“春节期间照常送货、安装。”国美电器相关负责人昨日向记者表示,春节前后,由于采办家电年货、返乡、异地购物的人群居多,因此,国美电器为此推出了24小时无休、备用机保障、异地购物三大核心活动,以满足消费者购物、送货、安装、维修、咨询等方面的需求。

苏宁电器服务总部负责人赵蓓也表示,春节期间,苏宁客服将开通多种服务受理方式,可以全天24小时随时受理消费者服务需要,与此同行,消费者还可以通过苏宁网站进行在线家电服务预约。

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