卫浴行业水龙头参差不齐 质量问题频出

虽然笔者走过的近10家专卖店，所标注的保修期均为5、6年，店员承诺水龙头损坏均免费上门维修，但是对于广大消费者而言，单凭导购员的解说无法真正判定水龙头的质量到底是好是坏。

笔者请求导购员提供书面报告或者检测报告来证明水龙头的合格质量时，售货员则表示“检测报告不在店里”，“我们是品牌货，不需要看报告”，“报告不能给你们看”等方式遭到拒绝。正在某品牌店选购洁具的金小姐告诉笔者，无法判定是否质量合格，尽量会选择品牌超大、名气较好的产品，“保修期稍长也好有个心理安慰”。

建材市场价格标签随处可见，但“形同虚设”

笔者在走访过程中发现，不仅是消费者选购无方，店员在销售上有“漫天要价”的势头，在笔者仔细询问过的10余款水龙头价格中，没有一款与标签上标注价格一致，甚至出入很大，“标签价格”形同虚设，甚至多的时候一款水龙头有标价、折扣价、最低价三档，如某款水龙头标签价968，售货员表示现在打折是518，最低折扣470，有些售货员甚至直接从储货柜拿出一单件水龙头递给笔者说，“现在活动价450元，要的话可以给你，这个不放在台面上展示的。”

企业生产水平参差不齐 质量问题频出

国家质检总局每年都会对陶瓷片密封水嘴产品进行抽检，资料显示，早在2008年同期的抽样合格率为70%。2009年，国家质检总局共抽查了5个省(市)100家企业生产的产品中，产品实物质量抽样合格率为82.3%。2010的抽查合格率仅为67.2%。

据报道，卫浴行业最多的投诉就是五金配件，企业没有给予足够的重视，是历年来卫浴五金配件抽检合格率不高的症结之一。业内人士称，行业里面有不少厂商为降低成本，将产品的材质降低，使用已淘汰的铸铁(易锈)、锌合金(不防腐)等作为原料进行生产，“这样很容易导致质量问题”。

随着国家强制性标准《陶瓷片密封水嘴》的实施，五金配件在质量上的重视程度越来越高，与众多行业一样，新标准的施行必将会带来行业大的洗牌，淘汰掉小作坊、地下工厂。

桑诺投资市场部经理谢海林在接受采访时表示，卫浴五金产品质量问题归根结底在于企业自身，企业要加强自律和监管，并设置严格的检验程序，方可有效缓解质量问题频发的现象。

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