黄芯红：2012年中国陶瓷工业经济运行分析

1、积极开拓市场，完善营销及售后服务手段。回望2012年，行业内发展比较好的一些企业都是在营销渠道下沉方面做得比较好的企业。2013年，仍然将持续延续这种境况，增长点继续会在二三线市场。营销策略是以市场为导向的，脱离市场的营销策略，无疑是无根之树。城镇化的主要对象是广大的农村居民，中低端产品的市场会有一个新的增长点。企业要从“坐销”往“行销”转变。一、二线城市要积极发展并完善网络营销，建立售后服务及质量保证体系。对外营销上，要积极争取国家扶持政策，建立遍布全球的代销、直销网络。

2、品牌建设及产品创新是工作的重点。目前我国市场上运作的陶瓷品牌超过6000个，可谓泱泱大国。单就品牌个数而言，陶瓷业还没有达到成熟程度，市场尚需整合，行业亟待规范。很多企业寻求短平快地打造出享誉市场的知名品牌，但品牌建设非一日之功，需要时间的积淀，需要持之以恒、日积月累。在品牌建设的过程中要更加重视产品的商标权和产品技术的专利权。更加注重以文化为载体、以绿色环保为前提的产品设计与创新。更加注重诚信建设和履行社会责任。

3、数字化、高端化是行业发展的趋势。陶瓷行业的数字化体现在很多个环节，比如企业内部的信息化管理、ipad终端数字导购平台的应用、数字客服、网络整合营销，但重点仍然是生产过程的自动化、数字化。随着人力资源等成本的上升，日用陶瓷、卫生陶瓷成型环节以及墙地砖行业拣选、包装等环节要向自动化、数字化方向发展。产品的高端化首先要求技术和品质高端，性能方面超越普通产品。其次则是外观、装饰效果方面要有独特之处，能够满足消费者的高档要求。

2013年，行业发展虽然有很多不确定性因素影响，但也是充满希望的一年。只有正视自身优点与不足，才能正确把握陶瓷行业发展的方向，应将被动化为主动，只要踏实努力奋斗，行业就会立于长胜之处，在国际竞争中掌握主动权!

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