瓷砖售后知识大全106问

71.为什么内墙瓷片铺贴时要加上腰线、单花？

为了达到更理想的装饰效果，有视角冲击力、立体感强，富有生机；腰线、花片能使整个装饰起到画龙点睛的作用。

72.上下两色的内墙瓷片如有误差该怎样解决？

如果是局部产品存在误差，通过调节预留缝或边角位以消除。如是两尺码瓷片，则可错开二分之一砖铺贴，达到另一种装饰效果。

73.卫生间地砖为什么很少有全瓷的？

瓷化砖要经常打蜡，防污性才能满足，而卫生间常有积水不利于瓷化砖，瓷化砖无防污蜡其防污性就不能保证；另外瓷化砖在规格和花色上较难与卫生间墙砖配套。

74.内墙瓷片上下两色与同一色调有什么区别？各自有什么特点？

内墙瓷片上下两色是指用上下不同的砖铺贴同一墙面，但求变化。同一色调是追求统一风格。

75.墙砖可铺于卫生间地面吗？

墙砖（瓷片）一般不可铺于地面。

2因瓷片是陶质的，机械强度较低，铺于地面容易受压破损；

2卫生间地面长期潮湿，瓷片容易受潮膨胀破裂；

2另外，瓷片釉面不防滑。

76.抛光砖为何要打蜡或涂上防污剂？

抛光砖打蜡可以更好地保护砖，施工时避免外物冲击、摩擦而受损；蜡清除后可增加砖的光泽度；更重要的是可以填充砖表面的气孔，使污垢不会塞到气孔内，易于日常清洁。

77.公共场所为何最好选用无釉广场砖或瓷质的无釉砖？

因为陶瓷釉的耐磨性不如瓷质坯体好，再则无釉砖表面与内部材质相同，磨损后不太影响美观。

78.抛光砖清洁时干拖为何比湿拖好？

抛光砖吸水率虽然很低，湿拖时还是会吸小部分的水，长期以往容易吸进污物影响美观；另一方面湿拖更容易清除掉抛光砖表面的防污剂，起不到保护作用。

79.对不同的污染物质采用哪些不同的清洁剂擦拭？

1)植物脂、啤酒、咖啡、冰淇淋：氢氟化钠、碳酸氢钾

2)沉淀物、墨水、铁锈、灰浆、浓茶、橡胶：稀盐酸、硝酸、草酸、硫酸

3)油漆、绘图笔液：松节油、三氯乙烯、丙酮酸或碱类

4)焦碳、醋：酸或碱类

5)泥水：亚麻子油

6)非常污染：专用全能水清洁

7)日常清洁：家用清洁剂或洗涤剂

80.房间用砖是不是越大越好、越高档？

房间铺设多大规格的砖一般来说和房间面积成比例，小砖铺大房间则觉得太零碎，大砖铺小房间则觉得没有层次感、太呆板。一般来说30平方以上可考虑铺800×800的，45平方以上可考虑铺1000×1000规格的，同时考虑个人喜好和买砖成本。

F、陶瓷常识类

81.为什么地砖要一次烧好？瓷片要二次烧好？

一次烧成由于坯、釉在同一温度下进行物理化学反应，它们之间互相渗透，形成牢固的中间层，材质性能较好，但一次烧装饰手法及所能获得的色彩不太丰富。

二次烧的素坯强度高，装饰破损明显减少，装饰手法选用也多些，色彩更丰富。不同的工艺达到不同的结果，哪一种好不能一概而论。

82.抛光砖为什么是防滑的？

抛光砖因经过抛光，表面光滑，与鞋底接触面积大，增加行走时的磨擦力，因此防滑。

83.为什么说抛光砖的放射性是对人体无伤害的？

抛光砖的原料为无机非金属原料，如同自然界的一般物质，这些原料一般不含有放射形元素，即使有也是极微量，经过放射性检测达标。

84.放射性对人体的伤害是怎样度量的？

建筑材料中天然放射性元素镭-226、钍-232、钾-40的比活度高低决定了它对人体的影响，同时满足内照射指数IRa≤1.0和外照射指数Iγ≤1.3，则为使用范围不受限制产品。

85.放射性的判定是如何的？

放射性的判定结论不是用“合格”或“不合格”来表示，而是用A类、B类、C类来表示。

A类：表示产销和使用均不受限制。

B类：表示须限制销售和使用，不可用于建筑物，但可用于构筑物。

C类：表示须限制销售和使用，只可用于居民点以外的路基、涵洞、桥墩、水坝、海堤和埋入地下的管道工程等构筑物。

凡被判定为A类的产品为无放射性危害的绿色环保产品。

86.单用光泽度可以判定抛光砖的好坏吗？

光泽度只是判定抛光砖质量的因素之一，强度、吸水率、耐磨度、耐腐蚀性、外观缺陷等因素综合判定才能决定其质量优劣。

87.玻化砖和釉面砖（地砖）的优缺点如何？

玻化砖结构致密，吸水率低，耐磨、光泽度高、强度高，但表面装饰不如釉面砖丰富多变。釉面砖吸水率较大，耐磨度不如玻化砖，但其色彩、图案变化多样。

88.为什么会有不同的色号？

生产原料的变化、烧成制度的调整、压制、抛光等工序的变化都会造成产品的色泽有细小变化，因此需要区分色号。

89.为什么很多厂600规格的砖会有如601、602的尺寸？

制品烧成伴随体积收缩，原料成份不同、窑炉各区间温度不同，体积收缩程度不同，造成制品尺寸有差异，因此出现600、599、601等尺寸。

90.压机吨位越大，生产的砖致密度就越高吗？

影响瓷砖致密度的因素有压力、烧成温度、时间、原料成份等，因此并非压机吨位大，瓷砖一定就越致密，保证压机足够的压力单位是其中一方面而已。

91.水晶砖是全瓷的吗？如不是，那么水晶砖的含瓷量为多少？

水晶砖不是瓷质砖，应是半瓷即炻质砖，吸水率在6%与10%之间。

92.内墙瓷片背面为什么会有灰粉、背纹？

灰粉是制品入窑炉前，防止粘贴辊子而加的氧化铝粉，或者出窑后防止砖块彼此磨擦而涂刷的滑石粉，不影响使用。为了增加内墙瓷片铺贴时的粘贴牢固性，特地在背面增加背纹，加大磨擦。

93.什么是陶瓷？

陶瓷是把粘土原料、瘠性原料及熔剂原料经过适当的配比、粉碎、成型并在高温焙烧情况下经过一系列的物理化学反应后，形成的坚硬物质。

94.陶和瓷有何区别？

区别在于吸水率。吸水率小于0.5%为瓷，大于10%为陶，介于两者之间为半瓷。

95.日常中哪些砖是瓷质的？哪些是陶质的？

我们常见各种抛光砖、无釉锦砖、大部分卫生洁具是瓷质的，吸水率E≤0.5%；仿古砖、小地砖（地爬墙）、水晶砖、耐磨砖、亚光砖等是炻质砖，即半瓷砖，吸水率0.5%10%。

96.什么是吸水率？

吸水率是陶瓷制品中的气孔吸附水分的多少占制品的百分比。

97.陶瓷墙地砖是如何分类的？

1)按用途分为内墙砖、外墙砖和地砖。

2)按材质分为：

瓷质砖——透光性好，断面细腻呈贝壳状；

半瓷质砖——透光性差，机械强度高，断面呈石状；

陶质砖——不透光，机械强度较低，断面粗糙；

3)按成型方法分为干压法、可塑法、注浆法。

98.陶瓷墙地砖有哪些品种？

1)釉面内墙砖：瓷片、花片、腰线；

2)陶瓷外墙砖：彩釉砖、无釉砖、毛面砖、锦砖；

3)陶瓷地砖：瓷质砖、彩釉砖、劈离砖、红地砖、锦砖、广场砖、阶梯砖等。

99.砖是用地下的泥做的吗？

墙地砖生产的主要原料为：高岭土和化工料等，高岭土主要包括砂、石粉、黑坭和白坭等，化工料主要包括发色料、减水剂等。通俗说法砖是用泥做的，但它不是一般的泥，要达到一定的化学成份，质量上乘并且稳定才能成为理想的原料，而且是要通过一系列科学的搭配和加工而成的。

100.抛光砖、内墙砖、釉面砖各执行的是哪个国家标准？

GB/T 4100.1—1999（E≤0.5%）瓷质砖：抛光砖、瓷质釉面砖、瓷质仿古砖

GB/T 4100.2—1999（0.5%

GB/T 4100.3—1999（3%

GB/T 4100.4—1999（6%

GB/T 4100.5—1999（E>10%）陶质砖：瓷片

另外广场砖采用日本标准，吸水率在0.5%

101.哪些产品是采用一次烧、二次烧、三次烧的？

一次烧：抛光砖、仿古砖、地爬墙、水晶砖、耐磨砖、外墙砖、瓷片等

二次烧：瓷片

三次烧：花片、腰线（有些多次烧）

102.二次烧瓷片比一次烧瓷片有哪些特点？

二次烧瓷片可保证较小的尺寸偏差，釉面平整，气泡针孔少，质感好；但吸水率比一次烧的瓷片高，并且工艺复杂。

103.抛光砖与天然石材比较有何特点？

1)无放射元素：天然石材属矿物质，未经高温烧结，故含有个别微量放射性元素，长期接触会对人体有害；抛光砖不会对人体造成伤害。

2)基本可控制无色差：天然石材由于成岩时间、岩层深浅不同而色差较大，抛光砖经精心调配，同批产品花色一致，基本无色差。

3)抗弯曲强度大：天然石材由于自然形成，成材时间、风化等不尽相同，导致致密程度、强度不一；抛光砖由数千吨液压机压制，再经1200℃以上高温烧结，强度高。

4)砖体薄、重量轻：天然石材因强度低，故加工厚度较大，笨重，增加了楼层建筑物的荷重，形成潜在威胁，成本上升，并且增加了运输、铺贴等困难。

104.木材与抛光砖比较有何缺点？

木材作为装饰材料，具有优美的纹理和自然色调，但其受环境及气候的影响很大，如容易受潮、虫蛀、腐烂，防火等级差，需要繁杂的养护工作，不耐用，特别是木地板铺贴需要甲醛粘合剂，甲醛易挥发对人体有害。而抛光砖则无此担忧。

105.花片与配套瓷片为何存在明显色差？

一是加工花片用的瓷片色号与配套瓷片色号不同，存在一定色差；二是花片经过多次烧烤而成，在此过程颜色发生变化。

106.耐磨砖和抛光砖有什么不同？

耐磨砖是没有经过抛光工序的无釉砖或有小量釉，表面较粗糙。日常说的耐磨抛光砖其实就是抛光砖，因抛光砖有耐磨功能而被冠以“耐磨”美名。

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