禅城外国居民有了本地通

【 www.FsTaoci.Com 】日前，禅城区祖庙街道兰桂家庭综合服务中心开始推行便民“心”服务项目，服务聚焦于社区里外国居民的日常生活，帮助外国居民更好地融入本地生活。

据兰桂社区工作人员介绍，兰桂社区作为禅城旧城区改造的重点片区，独特的岭南风格老建筑及繁华的现代商圈相互结合，吸引了自美国，英国，德国，克罗地亚等多个国家的外国人居住，形成了“小联合国式”社区。兰桂家综社工通过走访调研，了解外国居民的实际需求，为其提供佛山的各种生活资讯，并协助其解决在本地生活中遇到的困难。“要让兰桂家综逐步成为外国居民的本地通。”

兰桂社区居民sarah来自印度，她想为两岁半的女儿报读兴趣班，让她提前适应幼儿园生活。由于不懂中文，对周边的教育资讯也不了解，sarah在得知兰桂家综的便民服务项目后，主动找到社工求助。社工为她搜集了相关的信息，并带领她前往咨询，担任她的翻译。“家综社工总是很友好，很热心。给我们的生活提供了更多的便利”sarah说道。

随着便民“心”服务的开展，越来越多的外国居民找到了兰桂家综。来自哥伦比亚的oscar想学习太极，他通过兰桂家综找到了太极师傅，并结识了一群同样喜欢太极的外国好友。来自美国的jazz想要了解中国的居住证政策，兰桂家综的社工协助她到相关部门进行咨询。

兰桂家综社工表示，家综中心将会继续深化开展便民“心”服务，通过设置外国居民热线电话等多种形式，及时解决社区外国居民的问题。希望通过精细化，人性化的服务，增强外国居民的归属感，让他们更好地融入本土生活中。

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