东鹏陶瓷探索“两化”融合，凝聚更强竞争力

事实上，早在2007年，东鹏陶瓷就开始将sap企业管理系统运用在企业的经营管理中。“sap能够将从供应链到生产制造、再到销售的整个生产环节，系统、科学地利用计算机系统管理起来，实现企业资源的互通，从而改变传统企业生产环节松散、模块化的格局。10年来，sap系统不断升级，企业从生产到销售取得很好的效果。”目前，东鹏的生产基地遍布全国各地，“我们把生产工序中的每个环节从机械化升级为数字化以后互通互联，形成了远程监控系统。”

钟保民透露，凭借着先进的生产技术和智能化管理模式，东鹏陶瓷2011年获得“十一五两化融合”典范企业荣誉称号。2015年，李克强总理提出“中国制造2025”，随后国家工信部颁布两化融合的国家标准，东鹏陶瓷成为行业内首家拿到两化融合“贯标企业”认证的企业。目前为止，东鹏发明专利授权达到62件、发明公开122件，2015年成为行业首个获得国家知识产权优秀奖的企业。“这些荣誉是我们的创新能力和创新水平的直接体现。”钟保民说。

电商探索

推动经销商模式转型升级

在很多人眼中，与服装等网上销售商品不同，需要二次服务、经销商模式等行业的特性，似乎决定了陶瓷天生不具备做电商的“基因”。但事实上，陶瓷企业“触网”早已不是新鲜话题，尤其对于东鹏来说，从2015年开始到现在，东鹏每月在天猫的销量都排在第一位。目前，东鹏成为建材领域中唯一与天猫商城建立战略合作伙伴关系的陶瓷企业。

戴上vr眼镜，点击你喜欢的家具建材，就能感受到家里换一种装修风格是什么样的感受。消费者可以根据自己的喜好，切换不同的家居搭配场景，获得全方位的体验，再与商家进行交易。虚拟现实技术在家居建材行业的应用正迎来新的阶段。目前，东鹏正致力于综合利用各种现有的技术手段，给客户以全新的消费体验。

“从以销定产、到产销结合，再到以产定销转变，为客户提供精准服务。”在东鹏陶瓷的o2o客户体验馆内，消费者先在终端上挑选喜欢的陶瓷产品，看上了哪一个陶瓷款式后，可以马上进行线下体验，再下单交易，实现线上线下的互通。

“互联网创造的价值就是去中间化，给消费者更优惠的价格。但在以经销商模式为基础的家居建材行业，一定要线上与线下相结合，让线下的经销商真正创造价值。让经销商的角色从分销产品给消费者以赚取差价，向帮助企业服务消费者转变，把线下现有的渠道转化成有效服务于客户的力量。”在东鹏的带领下，经销商也走上了一条“转型升级之路”。

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