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轩怡家装周志威,坚持用户价值,构筑品牌可持续竞争优势 |
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日期:2024年10月25日 整理:佛山瓷砖网 |
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产业工人和工程直管构建护城河 轩怡硬实力是如何炼成的?据周志威介绍,不同于大部分传统的家装公司将工程外包出去,轩怡从早期便开始推动工人产业化的建设,重新规范施工管家责任并统一施工标准,迄今拥有8000多名专业的直管产业工人。这样的规模和体系,让轩怡成为华南地区极少数实现100%项目直管的家装企业之一,这也是轩怡构建的护城河。 “装修公司最核心的能力是设计和工程交付。如果交付能力不掌握在自己手中,那公司就会变成一个单纯的中介,把资源整合后甩给其他人,只赚取中间差价。这种模式会产生许多衔接摩擦,并不利于企业核心竞争力的建设,也不利于品牌的长远发展,更不利于为消费者创造长期价值。所以我觉得这个能力必须由轩怡自己建设,从源头保障交付质量。”周志威认为,没有真正的自有产业工人就不是100%的工程直管。 为了增强工人归属感和团队凝聚力,轩怡每年都会组织工人子女夏令营活动,让员工的孩子亲身体验大城市的生活,参观轩怡的工厂,感受父母的工作环境和企业文化,让施工师傅真正成为轩怡家装的一份子。这种以“奋斗者”为核心的内强管理,不但提升了轩怡的交付能力,也为其在日益激烈的市场竞争中提供了强有力的后盾。 在跨界竞争和品类融合日益明显的背景下,要做到家装工程全线直管,企业需要内外兼修。除了依托产业化工人深化服务,还要外拓渠道,打通上下游产业链,保证材料源头直供,力促服务、技术、产品等真正下沉渗透。 周志威指出,“相比于传统的定制公司,家装公司具备了不同供应链整合与输出能力,更适合为消费者提供一站式的装修服务。”例如,在轩怡的供应商伙伴中,东方雨虹与轩怡在防水材料方面展开了长期的深度合作。周志威表示,选择东方雨虹是综合品质、价格、服务多方面考量的结果。“东方雨虹作为上市公司,是防水行业的领导品牌,其产品品质和品牌美誉度毋庸置疑。另一方面,雨虹为合作伙伴额外提供的增值服务性价比极高。他们会定期组织参观学习活动,邀请轩怡的工人到工厂实地培训,赋能一线工人。”通过这种全方位的合作,轩怡在终端服务和品牌建设上获得了有力保障,形成双方良性的互动循环,为家装行业注入鲜活动力。 深耕存量市场 布局局改微改市场 随着贝壳、京东、阿里等巨头凭借强大的流量资源、数据技术和资本优势强势入局,周志威说:“一开始也会有压力也会焦虑,但慢慢就会发现,市场足够大,这些大品牌的入局也在规范市场,教育消费者,这反而给了像轩怡这样注重品质的企业更多机会。” 【链接】 品质 ,市场 ,工程 ,消费者 ,家装企业 ,东方雨虹 , 本文章内容仅供交流和参考,佛山陶瓷网[ www.FsTaoci.Com ]搜集整理行业相关公开资讯信息和知识,我们对文章内容真实、完整和公正性不能作任何的承诺和保证。谢谢支持。 下一条:> 天安新材,子公司中标佛山隽业49%股权项目,再度参与国企混改 > 海口海湾之门工程建设项目顺利推进 > 发热陶瓷 神韵磁砖 陶瓷科技园 简优陶瓷 陶艺作品 陶瓷商会 |
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